Заместитель министра здравоохранения по вопросам цифрового развития Ярослав Кучер рассказал о наиболее частых жалобах украинцев в контактный центр Минздрава по поводу коронавирусной болезни. По его словам, в центр поступило около 27 тысяч звонков. Об этом он рассказал в ходе брифинга.
По его словам, чаще всего люди звонят, чтобы пожаловаться на работу семейных врачей и на невозможность сдать ПЦР-тест.
Наиболее число обращений зафиксировано в:
Киевской области — 22%,
Киеве — 9%,
Днепропетровской области — 9%,
Харьковской области — 7%,
Черкасской области — 6%.
«С начала работы контактного центра по состоянию на сейчас поступило около 27 тысячи звонков, из которых 7631 звонок был обработан в автоматическом режиме», — сказал замминистра.