Все актуальные вопросы, связанные с водоснабжением, водоотведением и расчетами за полученные услуги, одесситы могут прояснить на официальном сайте «Инфоксводоканала»: Здесь можно увидеть график планового и аварийного отключения воды в разных частях города, уточнить тарифы, нет ли задолженности, нормы, льготы и субсидии, ознакомиться с нормативной базой отрасли. Условия разработки и согласования проектной документации. Для удобства частных лиц и предприятий можно открыть личный кабинет пользователя, где онлайн можно следить за состоянием счета.
КОНТАКТЫ структурных подразделений предприятия:
Колл-центр (по всем актуальным вопросам водоснабжения и водоотведения) 780-55-05, 705-55-05, 068-905-55-05 , 093-17-00-155 (круглосуточно)
Прием заявок об отсутствии воды и аварийных ситуациях (водопровод и канализация) — 780-55-05, 705-55-05, 068-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно), электронная почта: ovs@infoxvod.com.ua
Управление филиала «Инфоксводоканал»
Адрес: 65039, г. Одесса, ул. Бассейная, 5
Телефон: 705-56-01 (приемная), факс: 705-56-21
Электронная почта: post@infoxvod.com.ua
Режим работы: понедельник – пятница, с 08.00 до 16.30. Перерыв – с 12.00 до 12.30
Отдел документального обеспечения (канцелярия) – тел.705-55-90, факс – 705-56-21
Служба информационных технологий (по вопросам регистрации и обслуживания в Личном кабинете для населения на сайте) – тел. 705-55-05, электронная почта: ovs@infoxvod.com.ua
Служба информационных технологий (по вопросам регистрации и обслуживания в Личном кабинете для организаций на сайте) – тел. 705-55-05, электронная почта: register@infoxvod.com.ua
Отдел кадров – тел. 705-56-30
Пресс-служба – тел.705-56-82, электронная почта: pres@infoxvod.com.ua
Юридическая служба – тел.705-56-06, электронная почта: ovslaw@infoxvod.com.ua
Департамент коммерческой деятельности
Адрес: 65039, г. Одесса, ул. Бассейная, 5
Отдел технических условий и согласований – тел. 705-56-47
Отдел проектирования – 705-56-81 proekt@infoxvod.com.ua
Управление по контролю и промышленному водопользованию
Адрес: 65113, г. Одесса, Акад.Королева, 43а (в Дубль ГИС — ул.Академика Королева, 43а/2)
тел. 705-56-51, факс: 705-55-81
Заказ установки и поверки водомеров
Тел. 705-55-05, 068-905-55-05, 093-17-00-155 (круглосуточно), или на сайте филиала «Инфоксводоканал»
Управление «Водосбыт»
Адрес: 65089, г.Одесса, ул. Михайловская, 25
тел./факс: 705-47-11, электронная почта: svs@infoxvod.com.ua
Абонентский отдел Малиновского района
г. Одесса, ул. Балковская, 126а
сообщать ежемесячно показания водомеров по т. 705-56-67, 705-56-68 (автоответчик — круглосуточно)
приемные дни: понедельник-четверг, 08:30-12:00, 13:00-16:00, пятница, суббота — с 09:00 до 12:00
Абонентский отдел Киевского района
г. Одесса, ул. Ак. Королева, 43а (в Дубль ГИС — ул.Академика Королева, 43а/2)
сообщать ежемесячно показания водомеров по т. 705-47-06, 705-47-07 (автоответчик — круглосуточно)
приемные дни: понедельник-четверг, 08:30-12:00, 13:00-16:00, пятница, суббота — с 09:00 до 12:00
Абонентский отдел Приморского района
г. Одесса, ул. Пушкинская, 8
сообщать ежемесячно показания водомеров по т. 705-43-92, 705-43-93 (автоответчик — круглосуточно)
приемные дни: понедельник-четверг, 08:30-12:00, 13:00-16:00, пятница, суббота — с 09:00 до 12:00
Абонентский отдел Суворовского района
г. Одесса, ул. Героев обороны Одессы, 24
сообщать ежемесячно показания водомеров по т. 705-46-84, 705-46-85 (автоответчик — круглосуточно)
приемные дни: понедельник-четверг, 08:30-12:00, 13:00-16:00, пятница, суббота — с 09:00 до 12:00
Отдел работы с частным сектором (участки 1 и 2)
г. Одесса, ул. Михайловская, 25
сообщать ежемесячно показания водомеров по т. 705-55-36 (автоответчик — круглосуточно)
приемные дни: понедельник-четверг, 08:30-12:00, 13:00-16:00, пятница, суббота — с 09:00 до 12:00
Участок по обслуживанию абонентов области
г. Одесса, ул. Михайловская, 25
сообщать ежемесячно показания водомеров по т. 705-55-37 (автоответчик — круглосуточно)
приемные дни: понедельник-пятница, 08:30-12:00, 13:00-16:00 пятница, суббота — с 09:00 до 12:00
Напомним, что в Одессе вновь появятся фонтанчики для питья
