Городская служба неотложной медицинской помощи была создана год назад, рассказал медицинский директор Центра неотложной медицинской помощи, Алексей Кощук.
По его словам, на этой базе был создан Call-центр, закуплены автомобили распределенные по центрам медико-санитарной помощи городских поликлиник, для выездов семейных врачей и педиатров.
«Смысл такой реорганизации заключается в том, что в стране началась реформа первичного звена, которая дала четкое разделение на экстренную и неотложную медицинскую помощь. Экстренные вызовы, на которые выезжает служба «103», как правило короткие и обычно заканчиваются госпитализацией. В задачу врачей службы «103» входит максимальная стабилизация состояния больного и доставка его в больницу. Задачи неотложной медицинской помощи заключаются в том, что она выезжает на дом к пациенту, оказывает необходимую помощь, и направляет на дальнейшую реабилитацию к семейному врачу. На сегодняшний день, в бригаде неотложной скорой помощи выезжают именно семейные врачи и педиатры, которые выезжают к больным, не имеющим возможность посетить поликлинику самостоятельно, с 8 утра до 8 вечера», — рассказал Алексей Кощук.
Реформа рассчитана на то, что если за неотложной помощью пациенты будут обращаться к семейным врачам, с медицинских бригад «103» будет снято много непрофильных вызовов. Ведь сейчас более трети вызовов скорой приходится на то, чтобы померить температуру или давление. При этом, возможность вызова «103» остается без изменений и предоставляется без ограничений по месту регистрации и проживания, бесплатно и круглосуточно.
Согласно закону об экстренной медицинской помощи, время прибытия скорой на место вызова составляет 10 минут в городах и 20 минут в сельской местности.
На сегодняшний день службой неотложной медицинской помощи выполнено более 14 тысяч выездов, из которых более 4 тысяч — к детям.
Call-центр службы неотложной помощи, с ноября 2019 года перешел в круглосуточный режим. Любой одессит, позвонивший по бесплатному номеру 15-50 или 0 800 50 15 50, может получить круглосуточную помощь или консультацию врача-педиатра и врача по неотложным состояниям. При поступлении вызова, диспетчер дифференцирует вызов на экстренный и неотложный и передает вызов либо на врача консультанта, либо в кабинет центра неотложной помощи. Если случай вызывает тревогу, его передают в центр экстренной медицинской помощи «103».
По словам Алексея Кощука, с 1 декабря 2019 года, в тестовом режиме была запущена круглосуточная работа одной машины неотложной помощи, выезжающей на вызов. Это, как он считает, необходимо для мониторинга статистики вызовов и обращений. Пока машина одна, но с нового года планируется поэтапный запуск в круглосуточный режим всех 18 машин.
В городских центрах первичной медицинской помощи и детских поликлиниках работают также кабинеты неотложной медицинской помощи. Они открыты с 8 утра до 8 вечера по будним дням, и с 8 утра до 3 часов дня в выходные. В кабинете постоянно находится дежурная бригада — доктор общей практики семейной медицины и медсестра. В часы приема, в кабинете также работает телефон, по которому можно получить квалифицированную консультацию семейного врача.
Как рассказала директор Центра первичной медико-санитарной помощи №4, Татьяна Черненко, к состояниям неотложной помощи относятся ОРВИ, грипп, температура свыше 38 градусов, не осложненные гипертонические кризисы, высокое артериальное давление, радикулиты и заболевания позвоночника, то есть те состояния, когда пациент не может самостоятельно посетить медучреждение и есть необходимость выезда на дом.
«Если, например, это состояние ОРВИ, с температурой 37 градусов, то пациент самостоятельно приходит на амбулаторный прием к семейному врачу. Также пациенты могут заранее записаться на прием к семейному врачу по электронной записи. Если же вам стало плохо, а запись к вашему врачу закрыта, из-за большого количества пациентов, то вы можете прийти в медучреждение и обратится в кабинет неотложной помощи», — подчеркнула Татьяна Червоненко.
