Спасательная операция проводилась совместно с спелеологами Украинской спелеологической ассоциации «ПОИСК».
12 августа в 19:32 от дежурного «102» поступило сообщение, что 2 человека находятся в заброшенном подземном колодце по адресу: Беляевский район, с. Холодная Балка, ул. Прилиманская.
По прибытию спасателей было установлено, что 11 августа четверо глухонемых мужчины зашли в катакомбы со стороны ул. Прилиманский в с. Холодная Балка.
12 августа ориентировочно в 17:00 двое из них вышли с другой стороны, еще двое 1994 г.р. и 1999 г.р. заблудились.
Спасатели ГСЧС совместно с спелеологами, членами общественной организаций «ПОИСК» Украинской спелеологической ассоциации спустились в катакомбы и начали поиски пропавших.
13 августа в 01:50 пропавшие были найдены и выведены из катакомб, состояние их здоровья удовлетворительное.
От ГСЧС привлекались 2 единицы техники и 8 человек личного состава, от ГУ ЧП 2 единицы техники и 9 человек личного состава, от общественной организации «ПОИСК» Украинской спелеологической ассоциации — 17 человек, поселкового совета с. Холодная Балка 1 единица техники, 2 человека, от местного населения 1 человек.
