В департаменте предоставления административных услуг Одесского горсовета работает колл-центр, позвонив туда одесситы и гости города могут получить информацию об предоставляемых услугах, а также предварительно записаться на прием в любое из подразделений департамента, об этом есть информация на официальном сайте Одессы
Главный офис департамента админуслуг находится на Косовской 2д, также работают подразделения в Малиновском, Киевском и Суворовском районах города.
Наибольшей популярностью среди горожан пользуются услуги по регистрации места жительства, получение паспорта гражданина Украины в виде ID-карты, получения паспорта гражданина Украины для выезда за границу, а также информация о выдаче готовых документов.
В мае 2019 услугами колл-центра воспользовалось более 11 500 одесситов, которые получили консультацию и были записаны на прием документов для предоставления услуг.
Позвонить в колл-центр можно по телефону 705-55-55 и затем нажав цифру «9». Если нет возможности ждать на линии — можно оставить сообщение об обратной связи по телефону 705-55-55, цифра «9», а затем цифра «1». Администратор перезвонит в ближайшее время в порядке очереди.
Колл-центр Департамента административных услуг Одесского городского совета работает по следующему графику:
Понедельник — 9.00-18.00.
Вторник — 9.00 — 20.00.
Среда — 9.00-18.00.
Четверг — 9.00 — 20.00.
Пятница — 9.00-18.00.
Суббота — 9.00 — 16.45.
Воскресенье выходной.
Напомним, что горсовет принял решение о выделении нового транша ТГО
