В Украине в воскресенье, 25 июля, вступил в силу закон относительно гарантийных обязательств в электронном виде». Вчера документ опубликовали в издании «Голос Украины», а сегодня он вступил в силу.
Закон предусматривает, что субъект хозяйствования может предоставлять потребителю доступ к эксплуатационным документам на технически сложные бытовые товары (к паспорту или любому другому документу, который прилагается к товару) в электронном виде на официальном веб-сайте производителя.
В случае предоставления е-гарантии производитель обеспечивает регистрацию приобретенного товара на официальном веб-сайте производителя в установленном им порядке.
По просьбе потребителя регистрация технически сложных бытовых товаров на официальном веб-сайте производителя и оформление е-гарантии будет осуществлять продавец при продаже такого товара.
По требованию покупателя продавец должен предоставить эксплуатационные документы на технику в бумажном виде.
Порядок гарантийного ремонта (обслуживания) или гарантийной замены технически сложных бытовых товаров определяет Кабинет министров.
