12 января в мессенджерах Viber и Telegram начал работать чат-бот «Укрзализныци» с функцией продажи и возврата билетов.
Об этом сообщил министр инфраструктуры Владислав Криклий, передает правительственный портал. По его словам, кроме прямых продаж или возврата билетов, через чат бот можно заказать питание во время поездки, отображение расписания движения, информирование о прибытии или опоздания поезда, номер пути и тому подобное. Чат бот УЗ владеет тремя языками: украинским, английским и русским. Оплата за билеты, приобретенные через чат бот, осуществляется напрямую без редиректа — для этого можно привязать платежную карту в электронном кошельке. Также пассажиры могут использовать для оплаты сервисы Google Pay, Apple Pay и Viber Chatbot Payments.
