Сегодня вступил в силу закон о защите украинцев от произвола коллекторов. Однако в действие его введут позже. Документ вчера был опубликован в издании «Голос Украины».
Он вступил в силу на следующий день после обнародования, однако в действие его введут лишь спустя три месяца после публикации.
В законе прописано создание публичного Реестра коллекторских компаний. Его будет вести Национальный банк. Все коллекторские компании должны будут в нем зарегистрироваться.
Нацрегулятор будет осуществлять надзор за коллекторами и их поведением в отношении должников. Он также будет рассматривать обращения граждан.
Банки и финансовые компании, в соответствии с документом, должны будут сообщать клиентам о привлечении коллекторов при просрочке платежей. Это должно происходить еще на этапе подписания договора о предоставлении кредитных средств.
Кроме того, кредитора обязывают публиковать информацию о коллекторской компании на своем сайте.
Коллекторам запрещено:
звонить должнику с 20:00 до 8:00 часов утра,
взаимодействовать (звонить, отправлять сообщения, приходить домой) более раза в день,
угрожать, шантажировать, вводить в заблуждение,
сообщать о долге третьим лицам.
При этом коллектор обязан назвать свое имя, название компании, основание звонка и размер долга. А по требованию потребителя финуслуг — предоставлять документы подтверждения в течение 5 дней.
За нарушение запретов коллекторам грозит штраф от 52 тысяч до 102 тысяч грн и исключение из Реестра коллекторских компаний.
