Украинцы с ID-картами жалуются на обслуживание в банках

У украинцев с ID-паспортами остались проблемы с открытием банковских счетов. Банки не оснастили все свои отделения специальными устройствами, считывающими информацию с ID-карт, потому людям по-прежнему приходится носить с собой справки в бумажной форме. Речь об этом идет в телеграмме Нацбанка, на которую ссылается UBR. По данным издания, документ подписал директор департамента платежных систем и инновационного развития НБУ Александр Яблунивский. «В Национальный банк продолжают поступать жалобы от граждан-клиентов банков или потенциальных клиентов, которые обращаются в банки для открытия счетов, на отсутствие в отделениях банков устройств для считывания информации с бесконтактного электронного носителя ID-карты», — отмечает издание со ссылкой на документ. Также сообщается, что регулятор заявил о требованиях к банкам закупить считывающие устройства для всех отделений. Чиновники напомнили, что ID-паспорта стали выдавать в Украине еще в 2016 году, и была масса времени для адаптации к ним. «Следует учесть, что число граждан, которые получают ID-карты, постоянно увеличивается, а со временем такие лица будут преобладать среди клиентов. Так что вопрос надлежащего обслуживания банками клиентов с ID-карточками требует безотлагательного решения», — подчеркивается в телеграмме Нацбанка. Издание отмечает, что регулятор потребовал от банков к 12 августа 2019 года отчет по трем пунктам: статистику по общему количеству филиалов и отделений банка, оснащенных оборудованием для считывания информации с ID-карты; данные об общем количестве филиалов и отделений банка, в которых отсутствуют устройства для считывания информации с ID-карты; проблематику (с перечнем вопросов технического, организационного характера) обеспечения банковских точек считывающими устройствами. Читайте также: Украинцев хотят обязать менять бумажные паспорта на ID-карточки.]]>