Сложившаяся ситуация сейчас в мире, способствует массовому переходу бизнес в онлайн. Это же касается и обязательного страхования авто. Электронный полис ОСАГО (автогражданка) законный и удобный, пишет ЛигаЗакон
Что изменилось на рынке обязательного страхования в период карантина, каким он будет после?
По данным МТСБУ, по состоянию на февраль 2020 Украинский автовладельцами заключено почти 1700000 электронных договоров ОСАГО за период существования автогражданки онлайн.
Доля электронного полиса растет — по итогам 2019 она составляла примерно 15%, в январе 2020 — почти 29%. В сети давно опубликованы материалы с разъяснениями от департамента патрульной полиции о законности полиса, порядка его проверки онлайн. Многие автомобилисты, по-прежнему не принимают нововведения, продолжая пользоваться бумажными полисами, приезжают лично в страховые компании, чтобы «посмотреть страховщикам в глаза».
В условиях карантина Кабмин разрешил работать: магазины с продуктами питания, топливом, средствами гигиены, лекарственными средствами, изделиями медицинского назначения, средствам связи. Разрешена банковская и страховая деятельность. Страховые компании же практически закрыли офисы и перешли на дистанционную работу для безопасности своих сотрудников и клиентов. Количество сторонников бумажных полисов значительно уменьшилась. Сейчас МТСБУ настаивает на оформлении электронных полисов автогражданки, электронных европротоколов.
Autobooking.com регулярно проводит опрос среди своих клиентов, период карантина не стал исключением. В опросе у автовладельцев спросили — на что они ориентируются, когда выбирают полис автогражданки. По итогам, главными критериями для приобретения полиса назвали: низкую цену (38%), скорость, удобство оформления и прочее (27%), надежность страховых (17%), рейтинг (9%), положительные отзывы (9%).
Вот некоторые ответы:
«Скорость оформления, доступность (никакой очереди онлайн), квалифицированные сотрудники, которые посоветуют» — Сергей, мотоцикл Jawa, 1980 год выпуска.
«Цена, оперативная помощь, консультация, при необходимости» — Илья, Audi, в 2016 года выпуска.
«Рекомендация друга, позиция в рейтинге МТСБУ, цена» — Алексей, Toyota, 2008 год выпуска.
«Нормальный оператор, все доступно объяснит» — Владислав, Skoda, в 2007 год выпуска.
«Цена, есть отделение страховой компании в городе, есть страховые агенты в городе. Покупал онлайн, потому что сейчас они не работают «- Александр, ВАЗ, 2006 год выпуска.
Сложности с переходом на электронный полис у водителей возникают из-за недоверия к оплате онлайн, отсутствие контакта с сотрудниками страховой, опасения не получить помощь в оформлении.
Свой комментарий о видении ситуации дал CEO онлайн-сервиса для автомобилистов Autobooking.com Дмитрий Гуцал:
«Преимущества электронных полисов успели почувствовать только около 15% автовладельцев. Те, у кого истек срок действия ОСАГО в период карантина. Понятно, что ситуация с оформлением бумажных полисов вернется назад. Более того, те, кто предпочитает бумажным полисам, сейчас совсем не пользуются авто, ждут возможности снова приехать в офис страховой или хотят получить бумажный полис по почте. Страховые компании могут повлиять на мнение только тех 15%, кто был вынужден купить полис онлайн. Показать преимущества электронного полиса в без онтактному урегулировании вопросов. Карантин ускорит переход автовладельцев в электронное страхование, но не сделает его мгновенным «.
Онлайн — не всегда означает, что клиент остается наедине с компьютером или телефоном. Слаженная автоматизированная работа и помощь колл-центра — вот что делает обслуживание по-настоящему качественным. Чтобы каждый клиент мог выбрать нужную ему страховую компанию, франшизу на свое транспортное средство, и подобрать цену. В компаниях, которые занимаются страхованием, работает служба поддержки. Большим спросом служба пользуется у тех, кто только переходит на электронный полис, им помогают с заполнением и оформлением. Так в некоторых компаниях за клиента заполняют полис и направляют его на электронную почту вручную.
Как оформляется электронный полис ОСАГО:
1. Автовладелец выбирает сайт страховой компании, или же сайт, на котором можно найти все предложения от различных страховых компаний.
2. Вводит объем двигателя и свое место регистрации, сервис предлагает ему возможные варианты стоимости полиса. Или же данная процедура делается с помощью колл-центра компании.
3. Заполнение свои личные данные и данные авто и выбирает необходимую дату начала действия полиса.
4. Осуществляет оплату карточкой, или наличными в банкомате.
5. Полис приходит на email в формате PDF и считается действительным.
В действительности полиса можно убедиться и самостоятельно. Достаточно перейти на сайт МТСБУ и проверить полис по телефону авто или по номеру полиса ОСАГО. Для проверки полиса полицией, его достаточно показать на смартфоне или планшете.
Оформление электронного полиса автогражданки — это не вынужденная мера, а удобство и экономия времени водителя. Больше не нужно стоять в очереди, тратить время на изучение страховых компаний. Достаточно зайти с любого устройства на сайт и оформить за считанные минуты полис онлайн, не вставая с кресла — безопасно и оперативно.
влажность:
давление:
ветер:
