С целью оценки потребностей в социальных услугах в течение января — февраля 2021 года проведен анкетный опрос, в том числе путем размещения онлайн-анкеты на официальном сайте города Одессы. В анкетировании приняли участие более 4,2 тыс. жителей города. По результатам анализа полученных анкетных данных установлено, что 83% респондентов удовлетворены качеством полученных социальных услуг. Кроме того, одесситы определили, что приоритетными направлениями развития социальных услуг в Одессе является предоставление посторонней помощи и ухода гражданам пожилого возраста и бездомным лицам, в том числе неизлечимо больным и на последних стадиях жизни, передает пресс-служба мэрии.
По данным Главного управления статистики в Одесской области, численность населения в Одессе на 01.01.2021 года составляет 1 015,8 тыс. человек.
На сегодняшний день прогрессирующее старение населения является актуальным социально-демографическим вопросом для Украины, которая относится к государствам с высоким уровнем старения населения. Аналогичная ситуация сложилась и в Одессе.
По состоянию на 01.01.2021 года в базе пенсионного фонда находилось 232,7 тыс. одесситов, что составляет почти 23% всего населения города.
Одновременно в районных управлениях социальной защиты населения состоят на учете: почти 60 тыс. человек с инвалидностью; более 14 тыс. участников войны и боевых действий; 53,2 тыс. «детей войны»; 38,1 тыс. ветеранов труда; 2,4 тыс. лиц, пострадавших вследствии аварии на Чернобыльской АЭС; 3,3 тыс. многодетных семей, в которых воспитывается 10,3 тыс. детей; 29,5 тыс. внутренне перемещенных лиц.
С целью поддержки лиц и семей, находящихся в сложных жизненных обстоятельствах, в городе функционируют 10 коммунальных учреждений, подведомственных Департаменту труда и социальной политики Одесского городского совета.
Общее число лиц, получивших социальные услуги в течение 2020 года, составляло 42,6 тыс. человек, что почти на 1,3 тыс. или 3% больше, чем в 2019 году.
Основными категориями, которым предоставлялись социальные услуги, были: граждане пожилого возраста — 54,7% от общего количества, лица и дети с инвалидностью — 25,4%, бездомные граждане — 5,9% и другие.
В целом население г. Одессы в 2020 году получило более 876 тыс. различных видов социальных услуг, что в сравнении с 2019 годом больше на 141,2 тыс. или 19,2%.
К перечню услуг, в получении которых больше всего нуждались одесситы, можно отнести: уход на дому, натуральную помощь, консультирование, информирование, социальную профилактику.
Карантинный период существенно отразился на уровне жизни многих одесситов. Последствиями коронавирусного кризиса стали: сокращение доходов или вообще потеря основного источника дохода; снижение доступности приобретения продуктов питания и других необходимых товаров, пессимистические ожидания (приостановка оплаты товаров и услуг ЖКХ).
В связи с этим в перечне услуг, которые были больше востребованы, стоит отметить социальную услугу натуральной помощи, предоставление которой увеличилось более чем в 2 раза (2019 год — 33,3 тыс., 2020 год — 69,4 тыс.).
Также, в рамках сотрудничества с общественными и негосударственными организациями, социальная услуга в виде натуральной помощи предоставлена 30,9 тыс. гражданам, что в 7,2 раза больше, чем в 2019 году (4,3 тыс.).
Результаты определения потребности в социальных услугах будут учтены при принятии управленческих решений, определяющих развитие и оптимизацию системы социальных услуг в г. Одессе.
