Сollaborator

предложите новость

форма отправки новости
X

    Что делать, если банкомат не выдает наличные

    В Украине участились ситуации, при которых банкоматы не выдают наличные деньги, но средства со счета списываются. И большинство клиентов в такие минуты обычно растеряны и не знают, как им действовать дальше.
    Как правильно снимать наличку в банкоматах и при этом избежать проблем, рассказали в «ПриватБанке».

    Пользуйтесь услугой «Наличка на кассе»

    В банке напоминают, что снять наличные можно и без банкомата: во многих супермаркетах есть услуга «Наличка на кассе». Нужно только зайти в ближайший супермаркет, сделать любую покупку и на кассе сообщить кассиру сумму, которую хотите снять с карты.

    Отметим, что эта услуга спасает в ситуации, когда банкомата нет поблизости, он неисправен, в нем закончились наличные или возле банкомата огромная очередь.

    Пользуемся банкоматом правильно

    Если же вариант снятия через кассу вам не подходит, а рядом полно банкоматов, то есть несколько простых правил, которые помогут вам избежать неприятных ситуаций.

    Перед тем как проводить операцию, убедитесь, что банкомат исправен. Также проверьте его на наличие возможных дополнительных устройств – так, мошенники могут оставлять накладки на клавиатуре или на устройствах, куда вы вставляете карту и на отсеке для выдачи денег.

    Один из распространенных видов мошенничества – кеш-треппинг. Злоумышленники наклеивают специальную пленку на отсек для выдачи денег, и вы их не получите. Но со счета они будут списаны.

    Если у вас есть такая возможность и время, делайте фото или видео своих операций с банкоматом.

    Как быть, если банкомат не выдает деньги

    Четкий алгоритм действий в ситуациях, когда деньги были списаны со счета, но банкомат их не выдал, дает Телеграм-канал «Защита прав потребителей»:

    • не отходите от банкомата ни на шаг. Если это проделки мошенников, то они сразу же воспользуются моментом, чтобы снять пленку с отсека для выдачи денег и забрать ваши средства;
    • обратитесь в горячую службу поддержки банка, который выдал карту. Менеджеру нужно сообщить все детали операции – свои данные, сумму, время, расположение банкомата.
    • сохраните чеки, смс-сообщения. Сделайте фото и видео, где будет отображаться последовательность действий клиента и сообщения на экране банкомата;
    • обратитесь в банк – владельцу банкомата, особенно сели это не банк-эмитет карты. Часто телефон контактного центра банка указан на самом банкомате. Менеджеру сообщите о проблеме и дайте полную информацию об операции.

    Вернут ли деньги?

    Обычно в банке таким операциям дают статус спорных. И если вы пользовались банкоматом другого банка, решение ситуации может затянуться.

    Быстро вернут средства только в том случае, если при инкассации банкомата будет обнаружена лишняя сумма в размере вашей операции. Это станет подтверждением правомерности претензий клиента.

    Если же инкассация не подтвердит наличие «лишней суммы», то деньги не вернут, а банк-эмитет может еще и выписать штраф в размере 250 гривен – за отсутствие оснований для обжалования операции.

    Источник: Новости Одессы

    Добавить комментарий

    Поживні речовини після тренування — що варто знати про них?

    У сучасному світі тренувань та фітнесу багато людей використовують післятренувальні поживні речовини, щоб підвищити свою продуктивність та ефективність під час тренувань. Ці спеціально розроблені харчові добавки забезпечують організм необхідними поживними речовинами в оптимальних пропорціях для підтримки відновлення, збільшення сили та витривалості, а також допомагають досягти поставлених тренувальних цілей. У цій статті ми надамо деяку важливу […]

    Завернутые в стиль: правильный выбор обоев для каждой комнаты

    При создании уютного и стильного интерьера одним из самых популярных решений являются обои. Они могут трансформировать пространство, придавая ему индивидуальность и характер. Однако, чтобы создать гармоничный дизайн, необходимо учитывать особенности каждой комнаты. Давайте рассмотрим, как выбрать подходящие обои для спальни, детской, гостиной и кабинета. Спальня: уют и спокойствие Спальня – это место отдыха, поэтому выбор […]

    Как должны быть настроены боковые зеркала?

    Большинство собственников не знают как правильно настроить зеркала в машине, действуя интуитивно: хорошо видно, значит регулировать больше не нужно. Это хороший вариант, но правильно — еще удобнее и безопаснее. Рассматривая зеркала интернет-магазина https://welldoneparts.com.ua/ru/avtozapchasti—kuzov—zerkalo/, можно прийти к выводу, что современные модели бывают нескольких типов с учетом регулировки: электрические, механические и полностью автоматизированные. Но как правильно настроить зеркала […]

    Трос ручника: Ключевые аспекты выбора и критерии качества

    Трос ручника – невидимый, но важный элемент автомобиля, чью роль в обеспечении безопасности водителя и пассажиров трудно переоценить. В этой статье мы рассмотрим, как правильно выбрать трос ручника и какие критерии качества следует учесть при покупке детали.  Прочность, гибкость, управляемость  Одним из первых и наиболее важных критериев выбора является материал, из которого изготовлен трос ручника. […]