Внимательный потребитель должен знать, что на оплате коммунальных услуг, в частности отопления, можно сэкономить, а то и вовсе не платить. В каких случаях четко обозначено в законе о ЖКХ, информируют Факты
Законом о жилищно-коммунальных услугах №2189-VIII, который вступил в силу в мае 2019 года, предусмотрены случаи, когда потребители имеют право не платить за коммуналку.
В каких случаях возможен перерасчет платежки за отопление:
если тепло включили позже установленного срока или отопительный сезон закончился досрочно;
если были перерывы в подаче тепла, превышающих 12:00 в сутки один раз в месяц;
если фактическая температура в квартире не соответствует нормам (за каждый градус отклонения от +18 до +12 плата за отопление уменьшается на 5%, а допустимое отклонение составляет 12:00 в сутки один раз в месяц)
Если речь идет о возможных перерыва в подаче горячей воды — это не более шести часов в сутки в случае бесперебойного водоснабжения но не более 30% общего времени снабжения воды.
Однако при любых нарушений, чтобы получить перерасчет, потребитель должен написать заявление поставщику коммунальных услуг.
Напомним, что президент обещал «прощаться» с правительством, если оно не снизит тарифы для населения