«Укрпочта» – национальный почтовый оператор, покрытие которого на данный момент охватывает практически все села на территории Украины. Часть населения Украины проживает в населенных пунктах с численностью от 100 до 500 жителей. По словам директора Одесского отделения «Укрпочты» Сергея Дрозда, почтовые отделения в таких селах необходимо реформировать.
Большинство населения в этих селах – люди преклонного возраста. Отделения «Укрпочты» в этом случае недотягивают даже до минимальных нормативов выработки. Единственное, чем им остается заниматься, – доставка пенсии жителям села. Причем, такие отделения не ремонтировались и не обновлялись более 20 лет, компьютеров там нет, вся документация ведется в бумажном виде, что значительно увеличивает время получения платежей или редких посылок.
Сотруднику почты в поселках иногда приходится преодолевать расстояние не менее 15 км, а зарплату ему повысить возможности нет, так как выработка достигает всего 25% от необходимой. Из-за этого зарплата сотрудников составляет 1,5–2 тыс. гривен, что не может считаться нормальным. По нормативам «Укрпочты» на обслуживание одного двора полагается 7 минут, однако почтальон вынужден пешком преодолевать огромные расстояния с тяжелыми сумками, что делает невозможным соблюдение этих нормативов. Кроме того, пенсии в селах почтальоны разносят без охраны и сопровождения, рискуя собственным здоровьем и даже жизнью.
По словам директора «Укрпочты», план решения этих проблем у предприятия следующий: с 2018 года начат процесс повсеместной компьютеризации, чтобы иметь представление о работе всех отделений и подтянуть их на единый сервер. Для отделений в отдаленных селах начали проводить интернет и закупать компьютерную технику. Этот процесс идет «сверху вниз», начиная с более крупных отделений.
На сегодняшний день компьютеризировано более 1650 сельских отделений «Укрпочты». Кроме того, принято решение заменить в самых небольших и отдаленных селах стационарные отделения передвижными. Это позволит улучшить качество услуг и поднять зарплату работникам. Руководство «Укрпочты» обещает до конца года закупить для всех мобильных экипажей телефоны и расчетно-картовые мобильные аппараты, чтобы по прибытии передвижного отделения на точку, любой клиент мог без проблем и на месте оплатить услуги онлайн и получить чек.
Такие нововведения уже приняты в 6 областях Украины, в том числе и в Одесской. После создания мобильных почтовых отделений почтальонам больше не придется рисковать жизнью, разнося выплаты. Они пересядут в мобильные экипажи, где функцию водителя будет исполнять охранник в бронежилете и с оружием.
До конца 2021 года мобильные экипажи планируют запустить еще в 15 регионах. При этом все передвижные отделения будут иметь повышенную грузоподъемность и резину категории С. Это позволит им добираться до нужной точки, несмотря на погодные условия и качество дорожного полотна.
Что касается графика работы таких отделений. В села с населением до 100 жителей авто будет заезжать один раз в неделю, до 500 жителей — два раза в неделю, до 1,2 тысячи жителей — 3 раза, более 1,2 тысячи — 4–5 раз.
Однако в ходе сессии Одесского областного совета депутаты внесли ложку дегтя в отчет директора «Укрпочты». По заявлению депутатов, в Тузловской территориальной громаде, как и во многих других, здания, принадлежащие «Укрпочте», представляют собой развалины, не пригодные для какой-либо деятельности. Громада готова убрать развалины, которые находятся, в основном, в центре села, и облагородить местность. Но сделать это невозможно, так как руководство «Укрпочты» выставляет их на аукцион за огромные деньги и навстречу громаде идти отказывается.
По словам депутата Одесского областного совета, от «ОППОЗИЦИОННОЙ ПЛАТФОРМЫ – ЗА ЖИЗНЬ» Андрея Буяновского, разговоры о реформах идут вот уже 30 лет, однако основная функция, которую обязана исполнять «Укрпочта», – доносить услугу до потребителя – не выполняется. Кроме того, как справедливо отметил Андрей Буяновский, проведение экономической реформы предприятия за счет сокращения почтальонов в сельской местности в то время, как зарплата руководителя «Укрпочты» составляет 2 млн. гривен в месяц, – это преступление, а поэтому необходимо искать разумный, справедливый компромисс.
«Ваше руководство на данный момент ведет политику продажи недвижимости. Давайте искать компромисс и оставлять социально значимые стационарные отделения в селах», – подчеркнул Андрей Буяновский.
