Агентство защиты прав медработников и пациентов организовало экспертный опрос для врачей, медсестер и пациентов с целью изучения качества медицинских информационных систем. Данный мониторинг стартовал весной 2021 года. Об этом сообщила руководитель Агентства защиты прав медработников Мария Снытникова, пишет РБК.
По ее словам, на первом этапе исследование проводится в Киеве. Но в дальнейшем опрос будет организован во всех областях Украины.
Исследование проводится путем телефонной коммуникации с медработниками, а также с помощью онлайн-опроса в социальных сетях, поскольку пандемия коронавируса затрудняет организацию мониторинга с использованием других методов взаимодействия с респондентами.
«Сейчас такие формы мониторинга являются вынужденной мерой, так как весенний локдаун не дает возможности, к примеру, контактировать с врачами лично. Поэтому каждый медработник или пациент может найти страничку нашего Агентства в соцсети Facebook и ответить на вопросы онлайн-формы касательно качества медицинских информационных систем. Опрос занимает буквально пять минут времени», — сообщила Снытникова.
Стоит отметить, что отдельно проходит опрос и пациентов, поэтому читатели также могут поучаствовать в исследовании о качестве медицинских информационных систем. Для этого нужно заполнить онлайн-форму опросника: для медработников или пациентов.
Как отмечают в агентстве, мониторинг позволит объективно оценить качество работы медицинских информационных систем.
«Дело в том, что внедрение системы э-медицины началось еще с 2018 года. За это время врачи научились вести прием пациентов с использованием онлайн-кабинета. В свою очередь, пациенты знают, что записаться к врачу на консультацию нужно через конкретные онлайн-платформы. Но при этом за три года не проводилось ни одного независимого и широко известного исследования касательно качества работы медицинских информационных систем. А проблем, к сожалению, хватает, я непосредственно с ними сталкиваюсь ежедневно», — отметил представитель агентства и практикующий хирург Владимир Масловский.
Такие мониторинги должны проводить профсоюзы врачей, организации пациентов или правозащитники, считают в Агентстве защиты прав медработников и пациентов. По этой причине организация решила провести соответствующее исследование.
«Наша цель — провести независимый мониторинг о качестве медицинских информационных систем. Важно организовать сбор информации о результатах внедрения систем, чтобы выяснить — оправдались ли ожидания врачей и пациентов. Также нужно систематизировать, какие проблемы присутствуют в работе систем, чтобы в итоге их можно было исправить. И, конечно же, необходимо озвучить пожелания врачей. Они на практике знают, какие усовершенствования стоит внедрить в медицинские инфосистемы, чтобы прием пациентов был организован стабильно и без сбоев. Именно поэтому изначально мы обратились для организации мониторинга к специалистам из ОО «Межрегиональная мониторинговая группа», а в дальнейшем, с получением всё большей информации о проблемах, с которыми сталкиваются медики, приняли решение организовать наше агентство», — рассказывают представители агентства.
В агентстве ожидают, что обнародовать результаты мониторинга можно будет до конца мая 2021 года.
После того как мониторинговый отчёт работы медицинских информационных систем будет готов и представлен общественности, документ планируется направить в Министерство здравоохранения Украины и другие профильные ведомства.
«Наш отчёт и рекомендации, которые будут основываться на реальных пожеланиях медработников и пациентов, по улучшению работы медицинских информационных систем наверняка помогут в решении существующих проблем, а пациентам позволит получать помощь в более комфортных условиях», — резюмировал представитель Владимир Масловский.