Пресс-служба АО «Одессаоблэнерго» сообщила, что в связи с изменениями на энергетическом рынке компания не может возвращать ошибочно уплаченные за электроэнергию деньги без личного обращения потребителя.
Тем, кто оплатил электричество по старым реквизитам, необходимо обратиться в свой РЭС с заявлением о перечислении денег на новый лицевой счет. Абоненту нужно заполнить заявление на возврат средств. Если сумма переплат превышает 15 тысяч гривен, к заявлению необходимо приложить копии паспорта и идентификационного кода в двух экземплярах. Образец заявления можно взять в абонентском отделе РЭС или скачать на официальном сайте «Одессаоблэнерго» в разделе «Потребителям».
В пресс-службе компании напомнили, что в «Одессаоблэнерго» нужно оплачивать только задолженность, которая образовалась до 1 января 2019 года. За электроэнергию, потребленную в 2019 году, надо рассчитываться с новой компанией — Одесской областной энергопоставляющей компанией — по новым реквизитам, которые указаны в счетах или на сайте этой компании.