В Госпродпотребслужбе анонсировали запуск проекта е-потребитель. В ведомстве подчеркивают, что защита прав потребителей — приоритетное направление работы службы. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
«В скором времени планируется запуск проекта е-потребитель, который даст возможность украинцам подавать жалобы онлайн всего за несколько кликов. Кроме того, проектом предусматривается создание соответствующей поддержки потребителей», — говорится в сообщении.
Сейчас в ведомство можно обратиться по круглосуточным телефонам: (044) -364-77-80; 050-230-04-28.
«В 2020 году в Госпродпотребслужбу поступило более 20,9 тысячи предложений, обращений, жалоб и заявлений по вопросам защиты потребителей. В прошлом году украинцам вернули 10,2 млн грн за некачественные товары и предоставленные услуги», — информирует служба.
В октябре 2020 года стало известно, что в Государственной службе по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей готовятся четыре масштабных проекта по цифровизации. В частности, речь шла о разработке онлайн-платформы для представления и отслеживания жалоб потребителей.